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Las solicitudes sobre operaciones activas o retiros pendientes se atienden con prioridad cuando es posible. Por seguridad, nunca solicitamos tu contraseña completa ni códigos 2FA por correo no solicitado.
Si aún no tienes cuenta, puedes crear una en minutos desde la página de registro y luego regresar para consultas adicionales. Revisa también la FAQ para información sobre comisiones, seguridad y mercados.
Siempre indica un asunto claro en tu consulta (ej. «Retiro pendiente», «Problemas con 2FA», «Consultas sobre comisiones»). La mayoría de respuestas llegan en pocas horas; en momentos de alta demanda o verificaciones, los tiempos pueden extenderse, con actualizaciones constantes.
